Selon le premier observatoire des banques en ligne et néo-banques lancé par l’Institut d’études marketing et d’opinion CSA, « 44 % des clients de banques en ligne en ont fait leur banque principale ».* Face aux banques traditionnelles, ces organismes séduisent avec plusieurs atouts.
Des frais réduits
L’un des avantages des banques en ligne est de réaliser des économies. Leurs frais de gestion (tenue de compte, virement, découvert, etc.) sont, en général, moins élevés que ceux des établissements de crédit traditionnels. La gestion de compte peut parfois être gratuite. Par exemple, plusieurs banques en ligne proposent une carte bancaire gratuite, sous réserve de répondre aux conditions imposées.
Cet allègement des frais est possible notamment parce qu’elles n’ont pas de réseau d’agence coûteux à entretenir.
Le saviez-vous ?
Si de nombreux services vous sont présentés comme gratuits, certaines opérations peuvent être payantes, comme dans une banque traditionnelle. Prenez le temps d’étudier votre contrat ou la brochure tarifaire de votre banque pour savoir lesquelles sont concernées.
Une gestion simplifiée
Les banques en ligne ont intégré l’omniprésence du digital dans notre quotidien. C’est pourquoi elles proposent une application vous permettant de gérer facilement votre argent depuis votre mobile ou votre tablette. Une course à l’innovation a été ouverte entre chaque banque pour proposer une application toujours plus ergonomique et dont les fonctionnalités sont améliorées constamment.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter le solde de compte bancaire, effectuer un virement, commander un chéquier ou imprimer un RIB par exemple sans devoir vous déplacer physiquement. Pas de restriction d’horaire : vous avez la possibilité de réaliser l’opération souhaitée 24h/24 et 7j/7.
Avec ce type d’établissement, vous êtes pleinement autonome. Si vous avez besoin de vous entretenir avec un conseiller, vous pouvez le faire soit via Internet soit par téléphone.
Le saviez-vous ?
L’ouverture d’un compte en ligne est simple et rapide. Vous saisissez en ligne vos informations personnelles, transmettez numériquement vos documents et validez votre demande par une signature électronique.
Une offre de plus en plus complète
À l’origine, les banques en ligne proposaient une gamme de services bancaires souvent limitée. Aujourd’hui, il est fréquent de trouver des produits et des services annexes en plus des produits d’épargne classique comme les livrets A, les PEL, etc. Ils peuvent ainsi vous proposer une offre complète avec la possibilité de souscrire à un crédit à la consommation voire un crédit immobilier pour certains établissements de crédit. Leur catalogue reste toutefois moins dense que celui des banques traditionnelles qui couvrent généralement un plus grand nombre de besoins.
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