Information COVID-19
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Suite aux récentes mesures annoncées par le Gouvernement pour limiter la propagation du COVID-19, nous avons dû modifier l’organisation de notre service client.
Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter :
- par chat, via Djingo, 24/24, 7j/7, en cliquant sur le petit rond en bas à droite de votre application ou depuis orangebank.fr.
Si besoin, un expert prendra le relais du lundi au samedi, de 8h à 20h.
- en nous envoyant un message depuis votre espace client, rubrique « mes demandes »
Pour alimenter votre compte, privilégiez les virements et l’alimentation par carte bancaire.
Astuce :
Utilisez vos moyens de paiement sans contact pour ne pas avoir à toucher les terminaux de paiement lorsque vous faites vos courses :
- Le paiement mobile vous permet de payer jusqu’à 1000 € en une ou plusieurs fois sans composition du code ;
- La carte en sans contact vous permet de payer jusqu'à 30 € sans composition du code.
Vous pouvez également continuer à effectuer vos paiements en ligne en toute sécurité.
Prenez soin de vous et de vos proches.
À bientôt
L'équipe Orange Bank
Orange Bank élue meilleure offre digitale 2019
pour la seconde année consécutive au classement de l'agence de notation D-Rating
La banque s'est démarquée pour la qualité de son offre digitale.👍
L’offre de parrainage
Jusqu'au 31 décembre 2020, vous pouvez parrainer jusqu'à 20 filleuls et recevoir 50 € pour chaque parrainage réalisé.
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incluse en cas de perte ou de vol
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Un imprévu ? Vous ajustez vos plafonds selon vos besoins du moment.
lorsque vous pensez l’avoir perdue. Débloquez-la si vous la retrouvez : c’est simple, sécurisé et à volonté.
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Comment ça marche ?Virement à vos contacts
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Votre conseiller virtuel Djingo est à votre écoute 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
En cas de besoin, Djingo vous met en relation avec un expert Orange Bank, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h (horaires France métropolitaine).
Bonjour Mathilde,
j’ai vu que vous partiez en voyage bientôt.
Souhaiteriez-vous augmenter vos plafonds de carte ?
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