Orange Bank et Hello bank!
- Pourquoi je n’ai rien reçu de votre part / pourquoi n'ai-je pas le droit à la prime ?
- Que va devenir mon compte bancaire ? Mon compte d'épargne ? Mes crédits Orange Bank ?
- Aurai-je bien accès à mon Appli GBanque jusqu'à la clôture de mon (mes) compte(s) ?
- Après l'ouverture de mon compte chez Hello bank!, que deviendra mon compte Groupama Bank ?
- Je suis client Groupama Banque, et je détiens un compte bancaire « Nouvelle Offre Orange Bank », ainsi qu’un ou plusieurs comptes bancaires de l’« offre Orange Bank avec Groupama », puis-je bénéficier de 2 primes si je transfère mes 2 comptes vers Hello bank! ?
- Que faire si je ne souhaite pas devenir client de Hello bank! ou BNP Paribas ?
- Quelles sont les conséquences de l'accord conclu avec BNP Paribas pour les clients Groupama Banque ?
- Que se passe-t-il si je suis déjà client Hello bank! ou BNP Paribas ?
- Je n'ai reçu aucune communication de la part de Groupama Banque ni d'Orange Bank. Pourquoi ?
Banque au quotidien
- Arrêt des frais de tenue de compte, que se passe-t-il ?
- Quel type de document écrit dois-je envoyé en même temps que mon nouvel IBAN ?
- Que dois-je faire pour transférer l'ensemble de mes comptes Groupama Banque vers Hello bank! ?
- Les frais d'inactivité sont-ils maintenus ?
- Quelle est la procédure de clôture d’un compte bancaire sous tutelle ?
- Où trouver le modèle de l'attestation à envoyer pour la destruction des moyens de paiement ?
- Que deviennent mes prélèvements et virements automatiques ?
- Que deviennent mes contrats Groupama Banque et mes relevés de compte après la clôture d’Orange Bank ?
- Je possède une carte à débit différé, quelles sont les conséquences du changement de compte ?
- Mes bénéficiaires de virements seront-ils conservés automatiquement sur mon nouveau compte ?
- Mon RIB va-t-il changer ?
- Dois-je clôturer mon compte Groupama Banque suite à l’annonce ?
- Puis-je encore utiliser ma carte bancaire actuelle et mon chéquier Groupama Banque ?
- En cas de paiement en plusieurs fois, que se passera-t-il si des échéances sont prévues après la fermeture de mon compte courant ?
- J'ai des chèques en attente et non débités, comment cela va-t-il se passer ?
- J’ai émis un chèque de mon compte courant clôturé Groupama Banque : quelles sont les conséquences ?
- Que va-t-il se passer pour mes moyens de paiement après la clôture du compte Groupama Banque ?
- Serai-je notifié de la clôture effective de mon compte bancaire Groupama Banque ?
- Jusqu'à quand devrai-je payer les cotisations sur mon compte Groupama Banque ?
- La fermeture de mon compte bancaire Groupama Banque occasionnera-t-elle des frais ?
- Jusqu’à quand aurai-je accès à mes relevés de compte en ligne ?
- Quand mon compte bancaire Groupama Banque sera-t-il clôturé ?
- Comment puis-je récupérer le solde de mon compte Groupama Banque ?
- Arrêt des frais banque au quotidien, que se passe-t-il ?
Epargne
- J'ai une épargne importante chez Groupama Banque, comment faire pour la transférer vers une autre banque ?
- Vais-je être notifié de la clôture effective de mon livret ?
- La perte d’intérêts liée à la clôture des livrets d’épargne réglementés (Livret A, LDDS) sera-t-elle compensée ?
- Comment va se passer le transfert de mes comptes d’épargne Groupama Bank (Livret A, Livret Astréa, Compte sur Livret, LDDS, Livret Jeune) ainsi que les intérêts associés ?
- Mon livret d’épargne a été fermé mais je n’ai pas reçu les fonds. Comment faire pour les récupérer ?
- Que se passe-t-il pour mes virements récurrents programmés vers mes livrets d'épargne ?
- Y aura-t-il des frais de fermeture ou de transfert du solde de mon livret ?
- Je possède un livret joint, que va-t-il se passer ?
- Que vont devenir mon livret PEL et mes intérets ?
- J'ai ouvert un livret d’épargne mineur pour mon/mes enfant(s). Que va-t-il se passer ?
Assurance
- Que deviennent mes garanties d’assurance liées à ma carte bancaire ? Suis-je toujours assuré pour des voyages futurs payés avec ma carte bancaire Groupama Banque ?
- L'extension de garantie de 36 mois est-elle toujours applicable sur les matériels que j’ai acquis partiellement ou en totalité avec un moyen de paiement Groupama Banque ?
- Je viens de déclarer un sinistre, vais-je être indemnisé alors que les garanties associées à ma carte vont être résiliées ?
- Que devient mon contrat d’assurance mobile ?
Crédits
- Les conditions de mon crédit immobilier Groupama Banque et de l'assurance vont-elles changer ?
- J'ai un crédit individuel prélevé sur un compte joint, dois-je forcément vous transmettre l'IBAN d'un autre compte joint ?
- Puis-je vous transmettre un IBAN différent par crédit ?
- Puis-je vous transmettre un IBAN différent pour le remboursement de mon crédit et pour virer les fonds de mon (mes) compte(s) bancaire(s) suite à la clôture de mon compte ?
- Sous quels délais un nouvel IBAN peut-il être pris en compte pour les échéances de prélèvement de mon crédit ?
- Acceptez-vous les IBAN N26 ou Revolut ?
- Puis-je transmettre l'IBAN d'un proche pour rembourser le crédit auquel j'ai souscrit à mon nom ?
- Puis-je arrêter le remboursement de mon crédit en cours ?
- J'ai une demande de crédit en cours, que va-t-il se passer ?
- Est-il possible de faire un remboursement de restant dû de mon crédit Groupama Banque par anticipation et sans pénalités ?
- Comment modifier mon IBAN pour les prélèvements des échéances de mon crédit ?
- Les conditions de mon crédit vont-elles changer ?
- Comment pourrai-je accéder à mes informations de crédit ou réaliser des actes de gestion après la fermeture d'Orange Bank en France ?
- La transférabilité de mon crédit dans le cadre de la réalisation d’un nouveau projet sera-t-elle toujours garantie ?
- J’ai des impayés ou du retard dans le paiement de mes échéances de crédit immobilier : quelles seront les conséquences ?
Informations personnelles
- Combien de temps allez-vous conserver mes données après la fermeture de mon compte ?
- Je souhaite exercer mes droits informatiques et libertés (accès, rectification, suppression, opposition au traitement de mes données, portabilité, limitation du traitement de mes données, accès aux données de scoring et de profilage, directives sur l'utilisation de mes données post mortem), à qui dois-je adresser ma demande ?