Des tarifs transparents
Avec 0 €, on peut s'offrir tout ça…
- La carte Visa Orange Bank(2)
- Le paiement mobile(3) pour payer avec son smartphone aussi simplement qu'avec sa carte
- Une assurance perte et vol de vos moyens de paiement(4)
- Une assurance complémentaire(5)
- Votre solde actualisé instantanément(6)
… et profiter de services en illimité
- Tous vos paiements et retraits en euros (quel que soit le distributeur de billets) en France
- Tous vos virements et prélèvements en euros dans la zone SEPA(7), y compris les virements par SMS(8)
- Les alertes sur la situation du compte par SMS et par mail
Sans aucune surprise à la fin du mois
Quand on a un coup de cœur, on veut savoir sans attendre où on en est de son budget. Pour cela, nous mettons à votre disposition des services qui vous aident à garder un œil sur vos dépenses.
Avec le solde instantané(6), vos achats sont immédiatement pris en compte. Et avec les alertes par mail ou SMS (qui n’attendent pas que votre compte soit vide pour vous prévenir), vous n’avez plus besoin de passer votre vie à calculer ce qu’il vous reste.
Il y a quand même certains frais...
... quand vous n'utilisez pas ce qui est gratuit
- Votre carte(2) et le paiement mobile(3) sont gratuits. Si vous utilisez moins de 3 fois dans le mois votre carte ou le paiement mobile, nous vous facturons 5 € de frais de tenue de compte.
- Vous pouvez réaliser gratuitement la plupart de vos opérations depuis votre espace client. Si vous demandez à un expert Orange Bank* de l'effectuer, nous vous facturons 5 € par opération.
… quand vous en voulez plus
- Vous voulez recevoir une nouvelle carte avant sa date de renouvellement ? Ce service vous est facturé 10 €.
- Vous voulez que votre bénéficiaire reçoive votre argent plus rapidement en demandant un virement urgent ? Ce service vous est facturé 15 €.
- Vous voulez recevoir votre chéquier(9) en recommandé(10), et non en courrier simple gratuit ? Ce service vous est facturé 5 € auxquels s'ajoutent des frais postaux.
… quand vous dépensez plus que ce que vous avez
Faire des dépenses imprévues, ça arrive à tout le monde : nous vous proposons d'ailleurs un découvert autorisé(11).
Et qui dit découvert, dit intérêts(12). Dans le cadre d'un découvert autorisé, ils sont de 8 % (8,33 % TAEG).
Vous avez dépassé la limite autorisée ? Vos intérêts sont alors de 16 % (17,35 % TAEG) et vos opérations peuvent être rejetées, et cela entraîne des frais supplémentaires.
Et comment ça se passe à l'étranger ?
En France et dans toute la zone euro (soit près de 20 pays tout de même), la plupart de vos opérations en euros sont gratuites.
Que vous soyez à Berlin, à Madrid ou à Rome, vous retirez des espèces dans n'importe quel distributeur avec votre carte(2) et vous réglez vos achats avec elle ou votre mobile(3) aussi simplement qu'en France.
Dans le reste du monde, vos opérations en devises sont soumises à certains frais, dont le taux de change.
Consultez l'intégralité de nos tarifs
Vous voulez vérifier par vous-même combien votre compte Orange Bank va vous coûter ? Rien de plus simple : téléchargez ici le détail de nos tarifs.
- Consulter l'intégralité de nos tarifs au 07 mars 2019
- Consulter l'extrait de nos tarifs au 07 mars 2019
- Consulter le document d'information tarifaire
Conditions générales
La banque, ce n'est pas si compliqué quand on sait l'expliquer. C'est pourquoi nous avons rédigé des documents contractuels qui s'adressent directement à vous, et pas uniquement aux spécialistes de la finance. C'est plus pratique, non ? Téléchargez-les ci-dessous au format PDF :
- Les conditions générales de la banque au quotidien au 07/03/2019
- Les conditions générales du Livret
- Les CGU de l'application mobile Orange Bank
- Les CGU du site internet Orange Bank
- Les CGU du service de paiement mobile iOS
- Les CGU du service de paiement mobile Android
- Les conditions générales d'utilisation de la plateforme de règlement d'une demande d'argent Orange Bank
- Les conditions générales d'utilisation de la plateforme de virement pas SMS Orange Bank
- Le guide de la mobilité bancaire Orange Bank
- Information générale sur les taux d'usure en vigueur au 1er trimestre 2019
- Demander une dispense de prélèvement obligatoire
Notices d'assurance
Besoin de vérifier ou de trouver une information sur vos assurances ? Ne cherchez plus pendant des heures, vos notices d'assurances sont toutes là :
- Télécharger la notice d'assurance des moyens de paiement
- Télécharger la notice des assurances de la carte Visa Orange Bank & des assurances complémentaires (07/03/2019).
- Télécharger la notice des assurances de la carte Visa Orange Bank Premium & des assurances complémentaires (07/03/2019)
- Télécharger la notice d'assurance du prêt personnel Orange Bank
Une banque plus disponible
Votre conseiller répond à vos questions 24/7
Vous avez besoin d'aide même au milieu de la nuit ? Des questions urgentes en plein dimanche après-midi ?
Pas besoin d'attendre le lendemain matin : votre conseiller virtuel est là pour vous répondre 24/7.
Parlez-lui via la bulle de chat en bas à droite de votre écran et c'est parti.
En cas de besoin, un expert Orange Bank prend le relais.
Informations consommateurs
(1) Des frais de tenue de compte de 5€ par mois vous seront facturés si vous ne réalisez pas au moins 3 paiements ou retraits par mois avant le dernier jour ouvré du mois de référence, avec votre carte Visa Orange Bank ou votre carte Visa Premium Orange Bank ou avec votre service de paiement mobile Orange Bank. Le mois de référence doit être un mois entier (si vous souscrivez votre compte le 15 octobre, aucuns frais de tenue de compte ne vous seront facturés au titre du mois d’octobre car il n’est pas entier). Les frais de 5 € sont prélevés au début du mois suivant le mois de référence. Ces frais ne sont pas facturés aux détenteurs de l’offre à destination des clients en situation de fragilité financière ou du SBB.
(2) Carte délivrée après accord d'Orange Bank et personnalisation du code secret dans les 30 jours suivant la souscription.
(3) Paiement par mobile, soumis à conditions, nécessitant le téléchargement de l’application Orange Bank disponible uniquement sur Android et iOS et réservé aux détenteurs d’un compte « Nouvelle offre Orange Bank » disposant d’un équipement compatible (mobile Android 5 ou supérieur équipé d’une carte SIM NFC avec un abonnement mobile Orange, ou iPhone 6 ou supérieur disposant d’iOS 9 ou supérieur et d'un compte iCloud). Service émis et opéré en France métropolitaine par Wirecard Bank AG (Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Allemagne – n° d’enregistrement HRB 161178) sur le réseau Visa, en partenariat avec Orange Bank et sous licence Visa (marque déposée de Visa Inc). Android est une marque déposée de Google Inc. iOS, Apple, Apple Pay, Apple Wallet, App Store, iCloud, iOS, iPhone et Touch ID sont des marques déposées d'Apple Inc. Voir conditions et modalités sur l’Appli Orange Bank et dans la documentation contractuelle.
(4) Assurance souscrite auprès de Mutuaide Assistance.
(5) Assurances complémentaires de la carte Visa Orange Bank souscrites auprès de Mutuaide Assistance et/ou de la Société Française de Protection Juridique (SFPJ).
(6) Sous conditions et sous réserve des règles monétiques commerçants. Solde donné à titre indicatif. Voir conditions dans la documentation contractuelle.
(7) Zone SEPA (Single Euro Payments Area) : désigne l’espace unique des paiements en euro et qui regroupe les 28 pays de l’Union européenne, l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin et la Suisse.
(8) Virement par SMS exécuté à la demande du client, après réception des coordonnées bancaires du bénéficiaire suite à l'envoi d'un SMS par Orange Bank et sous réserve de provision suffisante. Sous réserve de disponibilité du service. Voir conditions dans la documentation contractuelle.
(9) Chéquier délivré après accord d'Orange Bank.
(10) L'envoi en recommandé est à privilégier pour des raisons de sécurité. Tarif mentionné dans les conditions tarifaires.
(11) Sous réserve d'accord d'Orange Bank.
(12) Taux en vigueur au 15/05/17, susceptibles de modifications conformément aux conditions générales et tarifaires.