Carte bancaire

Qu’est-ce qui garantit la sécurité de mes transactions réalisées avec Orange Bank ?

La protection de nos clients est essentielle pour nous ! Pour le sécuriser vos paiements en ligne par carte, Orange Bank propose un système d’authentification forte, permettant de vérifier l’identité de l’acheteur et donc de sécuriser le paiement en ligne et vous protéger contre la fraude.

Pour cela, vous validerez votre achat depuis l'App Orange Bank, après vous être authentifié.

Votre App Orange Bank est sécurisée et vous permet de :

  • Bloquer et débloquez vous-même votre carte bancaire
  • Modifiez votre code secret de carte à tout moment
  • Paramétrez votre carte: paiement mobile et sans contact, les paiements à l'étranger
  • Payer en toute sécurité avec le paiement mobile
  • Authentification forte pour les achats en ligne
  • Authentification pour les paiements mobiles
  • Assurance moyens de paiement

Conditions

App

Application Orange Bank à télécharger sur le mobile, disponible uniquement sur Android et iOS, disposant d’un équipement mobile compatible (Android 5 ou supérieur avec une version de l'application Orange Bank supérieure ou égale à 3.3.0 et un compte Google, ou iPhone 6 ou supérieur avec iOS 10 ou supérieur et un compte iCloud).

Blocage et déblocage de la carte

Blocage temporaire de la carte et/ou du paiement mobile. Déblocage par le titulaire de la carte. Si perte définitive, opposition nécessaire. Voir conditions sur orangebank.fr 

Paramétrage carte

Blocage temporaire des paiements en ligne, du paiement sans contact et/ou des paiements et retraits à l’étranger. Déblocage par le client. Voir conditions sur orangebank.fr

Retrait d'espèce

A noter : Certaines banques peuvent prélever des frais lors de retraits à leurs distributeurs automatiques ; elles doivent en principe vous en informer par tout moyen avant le retrait. Ces frais restent à votre charge. Conversion au taux de change Mastercard, sans commission supplémentaire de la part d'Orange Bank.

Paiement mobile

Paiement mobile soumis à conditions, réservé aux titulaires d’une carte bancaire « Nouvelle offre Orange Bank » disposant d’un équipement mobile compatible (Android 5 ou supérieur avec une version de l'application Orange Bank supérieure ou égale à 3.3.0 et un compte Google, ou iPhone 6 ou supérieur avec iOS 10 ou supérieur et un compte iCloud).

Android, Google et Google Pay sont des marques déposées de Google Inc. Apple, Apple Pay, Apple Wallet, Apple Watch, App Store, iCloud, iOS, iPhone, Touch ID et Face ID sont des marques déposées d'Apple Inc. Apple Pay fonctionne avec l’iPhone 6 (ou supérieur) en magasin, au sein des apps et sur les sites web dans Safari ; avec l’Apple Watch en magasin et au sein des apps (nécessite un iPhone 6 ou supérieur). Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, consultez support.apple.com/km207105.

Voir informations sur orangebank.fr.

 

Assurance moyens de paiement

Assurances incluses dans la carte Premium, souscrites auprès de Mutuaide Assistance (SA au capital de 12 558 240 € entièrement versé – 383 974 086 RCS Bobigny - 126 rue de la Piazza - CS 20010 - 93196 Noisy le Grand Cedex) et de Société Française de Protection Juridique (SA au capital de 2 216 500 euros - 321 776 775 RCS Paris - 8-10 rue d'Astorg - 75008 Paris) , entreprises régies par le Code des Assurances, soumises à l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. Garanties dans les limites et conditions de la notice d'information.

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