Maintenant on garde le contact avec sa banque
Djingo est votre conseiller virtuel, disponible 24h sur 24, 7j sur 7.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez entrer en contact et échanger avec lui. Il vous suffit d’appuyer sur la bulle de chat située en bas droite de l’écran de votre application. Même en pleine nuit ou depuis l’étranger, il apportera des réponses à vos questions. En cas de besoin, il vous met en relation avec un conseiller Orange Bank qui prend le relais.
En cas d’urgence
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Perte ou vol de votre carte bancaire
Bloquer votre carte sur l'app, si nécessaire faites opposition via votre App. -
Perte ou vol de votre mobile
En cas de perte de votre mobile, contacter Orange Bank par Chat -
Besoin d’assistance à l’étranger
En cas de besoin, vous pouvez contacter ce numéro +33 (0)1 41 77 45 43 (Appel non surtaxé)
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