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Maintenant on garde le contact avec sa banque

Djingo est votre conseiller virtuel, disponible 24h sur 24, 7j sur 7.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez entrer en contact et échanger avec lui. Il vous suffit d’appuyer sur la bulle de chat située en bas droite de l’écran de votre application. Même en pleine nuit ou depuis l’étranger, il apportera des réponses à vos questions. En cas de besoin, il vous met en relation avec un conseiller Orange Bank qui prend le relais.

En cas d’urgence

  • Perte ou vol de votre carte bancaire

    Bloquer votre carte sur l'app, si nécessaire faîte opposition.
    Tel opposition : 33 9 69 32 82 88 (Appel non surtaxé)
  • Perte ou vol de votre mobile

    En cas de perte de votre mobile, appelez le +33 (0)9 69 32 82 88 (appel non surtaxé)
  • Besoin d’assistance à l’étranger

    En cas de besoin, vous pouvez contacter ce numéro (+)33 1 41 77 45 43 (Appel non surtaxé)
     
  • Déclarer un sinistre

    Contactez le numéro lié à l'assurance que vous avez choisir

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