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Vos questions les plus fréquentes sur le Prêt Express
Quel projet puis-je financer ?
Le Groupe Orange a décidé de se retirer du marché de la banque en ligne en France. Désormais, vous ne pouvez plus ouvrir un compte bancaire, un livret d’épargne Orange Bank ou souscrire à un prêt personnel.
Sous quel délai mes fonds peuvent-ils être mis à disposition ?
Lors de la souscription, vous pourrez choisir le délai de mise à disposition des fonds (8 ou 14 jours) après la signature de votre contrat, sous réserve de l’accord de la banque, après dernière vérification réglementaire et conformément à la loi.
Si vous optez pour un délai de 8 jours, votre délai de rétractation restera toujours de 14 jours.
Faut-il être titulaire d’un compte Orange Bank pour souscrire un prêt ?
Non. La souscription d’un prêt personnel Orange Bank est possible pour toute personne physique àgée de 18 ans et plus, résidant en France et justifiant de revenus réguliers, sans obligation de détenir un compte bancaire Orange Bank, conformément à la loi.
Est-il possible d’avoir un co-emprunteur ?
Oui pour les prêts de 5 000€ et plus. Lors de votre souscription, il vous sera demandé si vous empruntez seul(e) ou à deux. C’est à cette étape que vous pourrez choisir d’ajouter un co-emprunteur. Vous devrez alors renseigner l’identité, les revenus et les charges de votre co-emprunteur. Celui-ci devra également signer le contrat via la signature électronique dès que vous aurez reçu la décision de la banque sur votre demande.
Comment signer électroniquement ?
Dès que l’accord de votre dossier vous sera communiqué par Orange Bank, nous recevrez un email vous invitant à signer votre contrat.
Quelle assurance emprunteur puis je souscrire ?
Souscrire un crédit est un acte important. Vous allez rembourser un crédit sur plusieurs années et personne n’est à l’abri d’imprévus pouvant survenir à moyen / long terme. Ainsi, nous vous conseillons d’adhérer à l’assurance emprunteur que nous vous proposons lors de votre demande de crédit. Cette assurance ne peut pas être souscrite après la signature du crédit. Faites le bon choix.
Pourquoi me demande-t-on de me connecter à ma banque ?
Afin de simplifier votre demande de prêt et d’obtenir une réponse immédiate, vous pouvez vous connecter à l’espace personnel de votre banque,
La connexion à ma banque est-elle sécurisée ?
Oui, votre banque nous transmet uniquement vos derniers relevés de compte et votre RIB.
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