Les applications des banques en ligne ne cessent de progresser. Parcours utilisateur simplifié et plus rapide, fonctionnalités de plus en plus innovantes : les applications bancaires sont intuitives et pratiques. Mais que permettent-elles de faire côté opérations ? Et quelles sont les fonctionnalités proposées à leurs utilisateurs ?
Quelles sont les fonctionnalités des applications des banques en ligne
L’ouverture de compte en ligne
D’autres banques en ligne optent pour une solution différente en proposant une souscription par l’intermédiaire de bornes dédiées implantées dans les bureaux de tabac de France. Plus de 2 900 buralistes en sont équipés et tous sont géolocalisables pour trouver facilement ces bornes.
Le paiement mobile sans contact
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Virement par SMS
Bloquer ou débloquer sa carte soi-même
La consultation du solde
Toutefois, la gestion du compte courant reste souvent limitée sur les applications bancaires. Certaines banques n’autorisent pas, par exemple, les découverts, ou n’offrent pas la possibilité de disposer d’un chéquier ou d’encaisser de chèque.
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Orange Bank élue meilleure proposition digitale en 2019
Orange Bank se démarque et figure ainsi parmi les meilleurs acteurs en matière de parcours de la banque au quotidien, notamment en ce qui concerne les virements et les ouvertures de compte. Une écoute fine des besoins des utilisateurs ainsi que leur intégration dès la conception des services ont permis à la marque d’améliorer la rapidité et la fluidité de l’application Orange Bank. L’amélioration de l’appli est d’ailleurs saluée par les utilisateurs, qui ont attribué de bonnes notes à l’application bancaire, permettant une progression régulière.
L’application Orange Bank atteint aujourd’hui le score de 4,4/5 sur l’Apple Store et 4,2/5 sur Android. À l’usage, les clients apprécient particulièrement le solde instantané, le paiement mobile et le rechargement du compte par carte bancaire.
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