Secteur bancaire : les chiffres 2020 à retenir
Le secteur bancaire continue d'évoluer. Les usages des Français ainsi que leur relation avec leur banque aussi. Zoom, en image, sur ces changements avec quelques chiffres clés de la banque en 2020.
Le monde de la banque en France en 2020 : état des lieux général
Compte bancaire, prêt, épargne et moyens de paiement : petit tour d’horizon du secteur bancaire en France en 2020.
- D’après l’Observatoire de l'Inclusion Bancaire, la quasi-totalité des Français (99 %) possèdent au moins un compte bancaire (Source - Rapport OIB, juil 2020)
- Près d’un foyer sur deux (47,4 %) avait au moins un crédit en cours en 2019 (Source : étude Statista.com)
- Au premier trimestre 2020, le taux d'épargne des foyers français s’élève à près de 16 % (Source : étude Statista.com)
- On dénombre 71 millions de cartes bancaires en France en 2019, soit une augmentation de 17,3% par rapport à 2012 (Source : étude Statista.com)
Les Français de plus en plus mobiles
Changer de banque effraie de moins en moins les Français, qui n’hésitent plus à comparer les offres et à transférer leur compte vers une nouvelle banque. La mobilité a même plus que doublé en seulement 5 ans. La preuve : en 2019, 5,5 % des Français ont changé de banque, contre 2,5 % en 2014 (Source : Les Français de plus en plus inifdèles à leur banquier - Le Monde, Juil 2020). Parmi ces clients, nombreux sont ceux qui se tournent vers les néobanques et les banques en ligne.
L’impact de la Covid-19 sur la banque et les usages
En 2020, la Covid-19 a ébranlé le monde à bien des niveaux. Le secteur bancaire n’a pas été épargné par le phénomène. Obligés de changer leurs usages, les Français délaissent les espèces et les chéquiers et se tournent désormais davantage vers d’autres modes de paiements (sans contact ou paiement mobile). La part de paiement sans contact dans les transactions par carte est passée de 30 % environ à la fin d’année 2019 à plus de 65 % en juin 2020 (Source - Coronavirus : le sans-contact devient la norme dans le monde pour les paiements sans contact, Les Échos, juin 2020).
D’après une étude Orange(Source - Observatoire de l'Afterbanking, Juin 2020 - Étude OpinionWay pour Orange), les paiements en espèces ont quant à eux beaucoup baissé (-17 points). Le paiement par chèque déjà minoritaire continue sa baisse, avec 5 points de moins en l’espace de quelques mois. Les usagers se tournent aussi plus naturellement vers les applis mobiles des banques, qu’ils consultent régulièrement.
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